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Você já foi vítima ou
conhece alguém que caiu
em um golpe ou em uma
fraude pela internet, em
ambientes físicos ou
mesmo pelo telefone?
Esse tipo de situação
está cada vez mais
comum, mas o Itaú
Uniclass tem uma
poderosa ferramenta para
combater esses crimes: |
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É muito importante ficar
por dentro de todos os
detalhes sobre essas
práticas, pois só com o
máximo de informação, a
gente consegue se
prevenir. |
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Abaixo, você confere
um pouquinho sobre os
principais golpes
aplicados hoje em dia: |
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_golpe do falso funcionário |
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O cliente recebe uma mensagem ou ligação de um criminoso que se apresenta como funcionário do banco ou de uma administradora de cartão. O objetivo é coletar os dados do cliente, como a senha e o iToken, ou solicitar que o mesmo acesse a sua conta e realize alguma transação.
Atenção: o Itaú não pede senha e iToken, e, não solicita qualquer tipo de transação quando entra em contato. |
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Os criminosos entram em contato com o cliente, se apresentando como funcionário do banco e informando ao mesmo que o cartão foi clonado. Para supostamente resolverem a situação, pedem para que o cliente corte o cartão ao meio e enviam um motoboy, que na verdade é um fraudador, para retirar o cartão e poder fazer uso de seus dados.
Atenção: o Itaú não pede para ninguém retirar o seu cartão. |
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Após obter uma foto da vítima e identificar os contatos próximos a ela, os criminosos utilizam de um perfil falso para acionar essas pessoas próximas, pedindo dinheiro emprestado por meio de mensagens.
Atenção: antes de realizar qualquer ação, confirme por telefone com a pessoa que fez o pedido se a solicitação é verdadeira. |
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E não se
esqueça: se você
foi vítima de um
golpe ou
suspeita de um,
nos avise
imediatamente.
Ligue para: |
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4004
4828 (capitais
e
regiões
metropolitanas)
0800
970 4828 (demais
localidades) |
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Para saber mais sobre o
assunto, basta acessar a
nossa página de
segurança. |
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Itaú
Uniclass e você
contra golpes e
fraudes.
Juntos, nós
protegemos em
dobro. |
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Central
de atendimento
4004 4828 | 0800
970 4828
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Ouvidoria 0800
570 0011
Se não ficar
satisfeito com a
solução
apresentada,
contate a
Ouvidoria em
dias úteis, das
9h às 18h.
Deficiente
auditivo / fala 0800
722 1722
24h por dia, 7
dias por semana. |
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