"(...) Saí daquela sessão com a certeza de que
precisava ajustar minha rota. Esse momento me
ensinou que liderar não é só apontar o caminho,
mas também acolher as percepções de quem caminha
ao nosso lado.
Escutar o meu time de verdade foi uma das lições
mais valiosas que já aprendi. (...)
Escutar de verdade exige paciência, humildade e
empatia — é ter a consciência de que, às vezes,
a melhor contribuição que podemos dar não é uma
resposta, mas um espaço seguro para que as
pessoas expressem suas
ideias e sentimentos.
Na minha trajetória, aprendi que essa escuta
ativa transforma o ambiente. (...)"
