Theresa Catharina de Góes Campos

 

PASSAPORTE EMBRACINE

 

O PASSAPORTE é o Programa de Relacionamento da Embracine com os freqüentadores de seus cinemas. Seus objetivos são: criar um canal de comunicação, oferecer serviços e atendimento personalizado e reconhecer os cinéfilos mais assíduos, distinguindo-os da multidão.


INGRESSOS:
. A cada 10 ingressos adquiridos1, você tem 01 ingresso como CORTESIA2;
. A cada 50 ingressos adquiridos1 no período de 12 meses, você tem PASSE LIVRE2 para as sessões de cinema durante 50 dias.


DESCONTOS:

. 10% de desconto no consumo na Bombonière e na Cafeteria;
. A partir do 2º ingresso adquirido1, em cada período de 15 dias, o cliente tem 50% de desconto sobre o preço da INTEIRA;
. A partir do 3º ingresso adquirido1, em cada período de 15 dias, o acompanhante2 também tem 50% de desconto.

 

SEJA NOSSO CONVIDADO ESPECIAL
A Embracine, além de exibir filmes cotidianamente, promove eventos em suas dependências: são festivais e mostras de cinema; debates com atores, diretores, jornalistas; sessões comentadas; sessões especiais; pré-estréias; exposições; lançamentos de livros; etc.
Os Participantes do Programa PASSAPORTE são convidados especiais4 da Embracine

 

1 - Válido apenas para 01 ingresso do titular do PASSAPORTE, por sessão. Informamos que a Embracine se reserva o direito de solicitar a apresentação do PASSAPORTE e do documento de identificação com foto na compra do ingresso e na entrada da sala para comprovação da identidade do titular.

 

2 - Cortesia, Passe Livre e o Ingresso do acompanhante não são computados e/ou acumulados para a obtenção de mais cortesias.
3 - Descontos nos ingressos não acumulam com outras Promoções, especialmente com a carteira de estudante.
4 - Alguns desses eventos são gratuitos, em outros há cobrança de ingressos. Tudo isso será informado previamente no convite. Os convites são enviados por e-mail. A entrada nos eventos está sujeita à lotação das salas.

 

COMO PARTICIPAR:
1. Escolha a validade de seu PASSAPORTE:

 

    1a. 01 ano – gratuito (promoção de lançamento);

 

    1b. 02 anos;

 

    1c. 03 anos
2. Preencha o formulário de participação.
3. Entregue na bilheteria, junto com o pagamento da Taxa de Adesão – caso escolha as opções 1b ou 1c.
4. Retire seu cartão na bilheteria a partir de 15 dias.


Importante: A partir do momento que solicitar a adesão você já tem direito aos descontos e à acumulação de freqüência do Passaporte, bastando apresentar o recibo de adesão.

PASSAPORTE DE CINEMA

 

Regulamento do programa
1 - O PASSAPORTE DE CINEMA é o Programa de Relacionamento com Clientes da Embracine Entretenimento S/A e seus objetivos são criar um canal de comunicação permanente e oferecer serviços personalizados aos Clientes mais freqüentes nos cinemas Embracine.
2 - A adesão ao Programa é voluntária e se dará por meio da entrega, à Embracine, do Formulário de Adesão preenchido e assinado (e pelo pagamento da Taxa de Adesão) pelo Cliente interessado em se tornar um PARTICIPANTE. A adesão será efetuada nas bilheterias dos cinemas. Os PARTICIPANTES terão direito a ingressos, descontos e informações especiais sobre eventos no cinema.
3 - Cada PARTICIPANTE receberá um cartão - o PASSAPORTE, que deve ser apresentado junto de documento de identidade com foto, nas bilheterias, no ato da compra de ingresso, no ato de entrar na sala de cinema e nos pagamentos à Bombonière e/ou à Cafeteria dos cinemas.
4 - O PASSAPORTE terá validade e vigorará pelo prazo impresso no cartão individual.
5 - O PASSAPORTE é válido apenas para o titular, é nominal, intransferível, e deve ser apresentado junto de documento de identidade com foto: (a) no ato das compras para acumulação de freqüência; (b) na entrada das salas de cinema; (c) no ato das compras para obtenção de descontos; (c) em ocasiões especiais em que for solicitado pela Embracine. O cartão PASSAPORTE é propriedade da Embracine e pode ser retido pela empresa em caso de constatação de uso indevido e/ou fraudulento.

 

SOBRE INGRESSOS
6 - A Embracine possui um sistema informatizado, baseado no código individual de cada PARTICIPANTE, que registra a partir da apresentação do cartão PASSAPORTE a sua freqüência. Limitado apenas aos ingressos do PARTICIPANTE, a cada 10 (dez) ingressos comprados, o PARTICIPANTE tem direito a 01 (um) ingresso como CORTESIA, por sua acumulação de freqüência.
7 - Limitado apenas aos ingressos do PARTICIPANTE, a cada 50 (cinqüenta) ingressos comprados no período de 12 (doze) meses a contar da primeira compra, o PARTICIPANTE tem direito a 01 (um) PASSAPORTE ESPECIAL como cortesia da EMBRACINE por sua acumulação de freqüência. Esse PASSAPORTE ESPECIAL permitirá a entrada franca para o PARTICIPANTE durante 50 dias a contar de sua emissão. O PARTICIPANTE deverá apresentar os dois Passaportes, o seu e o Especial, no ato da retirada de seu ingresso na bilheteria. Essa promoção não acumula freqüência e não vale para ingressos de acompanhantes.
8 - Para fins de acumulação de freqüência será considerado apenas 01 (um) ingresso por sessão: o do titular mediante comprovação pela apresentação do PASSAPORTE junto de documento com foto na compra de ingresso e na entrada nas salas.
9 - Estudantes ou pessoas já agraciadas com subsídios de 'meia-entrada' poderão se beneficiar com a acumulação de freqüência oferecida pelo PASSAPORTE (porém, o desconto de 50% sobre o preço da inteira não será acumulado com a meia-entrada).
10 - Outros ingressos que o PARTICIPANTE eventualmente comprar (ingressos de acompanhante) não serão computados para acumulação de freqüência.
11 - O PASSAPORTE junto de documento de identidade com foto poderá ser solicitado pela EMBRACINE na bilheteria, no ato da compra, ou na porta da sala do cinema, no ato da entrada para a sala. O uso indevido será considerado fraude.
12 - Não será admitida a apresentação do cartão, para fins de acumulação de freqüência, após o encerramento do ato de compra de ingresso pelo PARTICIPANTE. Não serão considerados, para fins de acumulação de freqüência, a utilização/apresentação do PASSAPORTE apenas na entrada das salas, sem o registro anterior na bilheteria relativo à compra do ingresso.
12.1 - Ingressos adquiridos pela internet deverão ser entregues na bilheteria, após as sessões, juntamente com o formulário de Registro Posterior de Freqüência, corretamente preenchido. O mesmo somente terá validade se o ingresso estiver autenticado na entrada das salas (concomitantemente com a apresentação do Passaporte). O registro de acesso será efetuado em até 72 horas úteis.

 

SOBRE DESCONTOS:
13 - O PASSAPORTE, dentro de seu prazo de validade e sujeito a apresentação de documento de identidade com foto, concederá ao PARTICIPANTE: (a) descontos em ingressos; (b) descontos na Cafeteria; (c) descontos na Bombonière.
14 - Descontos em ingressos: o PARTICIPANTE mais freqüente ao cinema terá descontos progressivos. Considerando períodos de dez dias a contar da data da compra de 01 ingresso 'INTEIRA', a partir do 2º ingresso nesse período (15 dias), o PARTICIPANTE terá 50% (cinqüenta por cento) de desconto sobre o preço da INTEIRA. A partir do 3º ingresso comprado pelo PARTICIPANTE, terá direito a comprar mais 01 (um) ingresso com 50% de desconto sobre a INTEIRA (para seu acompanhante). Esses descontos terão validade durante cada período de 15 dias a contar da compra de um ingresso 'INTEIRA'. No 11º dia, a conta é reiniciada.
15 - Aos estudantes ou pessoas agraciadas com subsídios de 'meia-entrada', não serão concedidos descontos adicionais em ingressos, mesmo que sejam participantes do Programa Passaporte, pois já têm direito a meia-entrada (ou seja, não pagarão 25% do preço da Inteira).
16 - O desconto no ingresso não se acumula com o benefício concedido aos estudantes (carteira de estudantes) ou outras categorias, eventualmente agraciadas com tal subsídio (ou seja, não pagarão 25% do preço da Inteira).
17 - Descontos na Bombonière e na Cafeteria: O PARTICIPANTE, ao apresentar seu PASSAPORTE no ato do pagamento pela compra de produtos na Cafeteria e/ou na Bombonière dos cinemas Embracine obterá um desconto de 10% (dez porcento) sobre suas compras nesses locais. Em caso da conta incluir consumo de outras pessoas, o cálculo será feito proporcionalmente ao consumo per capita.
18 - Não será admitida a apresentação do cartão, para fins de obtenção de descontos, após o encerramento do ato de compra pelo PARTICIPANTE.

 

SOBRE CONVITES A EVENTOS ESPECIAIS:
19 - A EMBRACINE além de exibir filmes cotidianamente promove eventos especiais em suas dependências. São Festivais e Mostras de Cinema, Debates com atores, diretores, jornalistas, Sessões comentadas, Pré-estréias, exposições, Lançamentos de livros, etc. Alguns desses eventos são gratuitos, em outros há cobrança de ingressos. Eventualmente, a Embracine aluga suas dependências para eventos de terceiras empresas e pessoas. Porém, nos eventos da Embracine, os participantes do Programa PASSAPORTE são convidados especiais, recebendo antecipada e privilegiadamente informações e convites sobre os mesmos. Esses convites serão enviados para o e-mail do PARTICIPANTE e informará se haverá cobrança de ingressos ou se será gratuito, bem como fornecerá as demais informações pertinentes.

 

TAXA DE ADESÃO:
20 - A adesão do PARTICIPANTE ao Programa Fidelidade deve ser renovada periodicamente, ao final de seu prazo de validade, mediante o pagamento da Taxa de Renovação da Adesão e atualização de dados cadastrais. O pagamento deve ser feito diretamente nas bilheterias dos cinemas Embracine, que emitirá um recibo ao PARTICIPANTE. O valor da Taxa de Adesão e da Renovação será divulgado no website da Embracine e nas bilheterias.
 

ADESÃO ATRAVÉS DE DOAÇÕES PARA PROJETOS CULTURAIS, SOCIAIS E/OU AUDIOVISUAIS:
21 - A Embracine mantém vários projetos culturais, sociais e audiovisuais em seus cinemas. Para as pessoas físicas e empresas que participarem desses projetos como doadores, a Embracine concederá PASSAPORTE(s) ESPECIAL(is) proporcional (is) aos valores aplicados. A Embracine manterá em seu website as informações detalhadas sobre essa modalidade de adesão.
 

OUTRAS REGRAS:
22 - A Embracine reserva-se o direito de, a qualquer momento, encerrar o Programa, mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias, por meio dos contatos fornecidos, garantido aos Participantes o direito de utilizar sua freqüência acumulada no prazo de 60 (sessenta) dias após a data de encerramento do Programa.
23 - A relação completa, bem como endereços e telefones, dos cinemas Embracine participantes do Programa Passaporte está disponível no website da empresa:
www.embracine.com.br.
24 - A Embracine poderá alterar a relação de cinemas participantes, devendo o fato, quando reduzir a relação, ser comunicado com antecedência mínima de 30 dias via website, aviso nas bilheterias e e-mail para os PARTICIPANTES.
25 - O Programa Passaporte não é vinculado a quaisquer outras eventuais promoções da Embracine e os seus benefícios não se acumulam com outras promoções e iniciativas.
26 - Serão considerados cancelados do Programa, os PARTICIPANTES que não renovarem sua adesão após o encerramento de seu prazo de vigência.
27 - A Embracine não se responsabiliza pela utilização do PASSAPORTE por outras empresas.
28 - As situações não previstas serão analisadas e decididas pela direção da Embracine.

 

Jornalismo com ética e solidariedade.