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PASSAPORTE EMBRACINE
O PASSAPORTE é o Programa de
Relacionamento da Embracine com os
freqüentadores de seus cinemas. Seus objetivos
são: criar um canal de comunicação, oferecer
serviços e atendimento personalizado e
reconhecer os cinéfilos mais assíduos,
distinguindo-os da multidão.
INGRESSOS:
. A cada 10 ingressos adquiridos1,
você tem 01 ingresso como CORTESIA2;
. A cada 50 ingressos adquiridos1 no
período de 12 meses, você tem PASSE LIVRE2
para as sessões de cinema durante 50 dias.
DESCONTOS:
. 10% de desconto no consumo na Bombonière e na
Cafeteria;
. A partir do 2º ingresso adquirido1,
em cada período de 15 dias, o cliente tem 50% de
desconto sobre o preço da INTEIRA;
. A partir do 3º ingresso adquirido1,
em cada período de 15 dias, o acompanhante2
também tem 50% de desconto.
SEJA NOSSO CONVIDADO ESPECIAL
A Embracine, além de exibir filmes
cotidianamente, promove eventos em suas
dependências: são festivais e mostras de cinema;
debates com atores, diretores, jornalistas;
sessões comentadas; sessões especiais;
pré-estréias; exposições; lançamentos de livros;
etc.
Os Participantes do Programa PASSAPORTE são
convidados especiais4 da Embracine
1
- Válido apenas para 01 ingresso do titular do
PASSAPORTE, por sessão. Informamos que a
Embracine se reserva o direito de solicitar a
apresentação do PASSAPORTE e do documento de
identificação com foto na compra do ingresso e
na entrada da sala para comprovação da
identidade do titular.
2
- Cortesia, Passe Livre e o Ingresso do
acompanhante não são computados e/ou acumulados
para a obtenção de mais cortesias.
3 - Descontos nos ingressos não
acumulam com outras Promoções, especialmente com
a carteira de estudante.
4 - Alguns desses eventos são
gratuitos, em outros há cobrança de ingressos.
Tudo isso será informado previamente no convite.
Os convites são enviados por e-mail. A entrada
nos eventos está sujeita à lotação das salas.
COMO PARTICIPAR:
1. Escolha a validade de seu PASSAPORTE:
1a. 01 ano – gratuito
(promoção de lançamento);
1b. 02 anos;
1c. 03 anos
2. Preencha o formulário de participação.
3. Entregue na bilheteria, junto com o pagamento
da Taxa de Adesão – caso escolha as opções 1b ou
1c.
4. Retire seu cartão na bilheteria a partir de
15 dias.
Importante:
A partir do momento que solicitar a adesão você
já tem direito aos descontos e à acumulação de
freqüência do Passaporte, bastando apresentar o
recibo de adesão.
PASSAPORTE DE CINEMA
Regulamento do programa
1 - O PASSAPORTE DE CINEMA é o
Programa de Relacionamento com Clientes da
Embracine Entretenimento S/A e seus objetivos
são criar um canal de comunicação permanente e
oferecer serviços personalizados aos Clientes
mais freqüentes nos cinemas Embracine.
2 - A adesão ao Programa é voluntária e se dará
por meio da entrega, à Embracine, do Formulário
de Adesão preenchido e assinado (e pelo
pagamento da Taxa de Adesão) pelo Cliente
interessado em se tornar um PARTICIPANTE. A
adesão será efetuada nas bilheterias dos
cinemas. Os PARTICIPANTES terão direito a
ingressos, descontos e informações especiais
sobre eventos no cinema.
3 - Cada PARTICIPANTE receberá um cartão - o
PASSAPORTE, que deve ser apresentado junto de
documento de identidade com foto, nas
bilheterias, no ato da compra de ingresso, no
ato de entrar na sala de cinema e nos pagamentos
à Bombonière e/ou à Cafeteria dos cinemas.
4 - O PASSAPORTE terá validade e vigorará pelo
prazo impresso no cartão individual.
5 - O PASSAPORTE é válido apenas para o titular,
é nominal, intransferível, e deve ser
apresentado junto de documento de identidade com
foto: (a) no ato das compras para acumulação de
freqüência; (b) na entrada das salas de cinema;
(c) no ato das compras para obtenção de
descontos; (c) em ocasiões especiais em que for
solicitado pela Embracine. O cartão PASSAPORTE é
propriedade da Embracine e pode ser retido pela
empresa em caso de constatação de uso indevido
e/ou fraudulento.
SOBRE INGRESSOS
6 - A Embracine possui um sistema informatizado,
baseado no código individual de cada
PARTICIPANTE, que registra a partir da
apresentação do cartão PASSAPORTE a sua
freqüência. Limitado apenas aos ingressos do
PARTICIPANTE, a cada 10 (dez) ingressos
comprados, o PARTICIPANTE tem direito a 01 (um)
ingresso como CORTESIA, por sua acumulação de
freqüência.
7 - Limitado apenas aos ingressos do
PARTICIPANTE, a cada 50 (cinqüenta) ingressos
comprados no período de 12 (doze) meses a contar
da primeira compra, o PARTICIPANTE tem direito a
01 (um) PASSAPORTE ESPECIAL como cortesia da
EMBRACINE por sua acumulação de freqüência. Esse
PASSAPORTE ESPECIAL permitirá a entrada franca
para o PARTICIPANTE durante 50 dias a contar de
sua emissão. O PARTICIPANTE deverá apresentar os
dois Passaportes, o seu e o Especial, no ato da
retirada de seu ingresso na bilheteria. Essa
promoção não acumula freqüência e não vale para
ingressos de acompanhantes.
8 - Para fins de acumulação de freqüência será
considerado apenas 01 (um) ingresso por sessão:
o do titular mediante comprovação pela
apresentação do PASSAPORTE junto de documento
com foto na compra de ingresso e na entrada nas
salas.
9 - Estudantes ou pessoas já agraciadas com
subsídios de 'meia-entrada' poderão se
beneficiar com a acumulação de freqüência
oferecida pelo PASSAPORTE (porém, o desconto de
50% sobre o preço da inteira não será acumulado
com a meia-entrada).
10 - Outros ingressos que o PARTICIPANTE
eventualmente comprar (ingressos de
acompanhante) não serão computados para
acumulação de freqüência.
11 - O PASSAPORTE junto de documento de
identidade com foto poderá ser solicitado pela
EMBRACINE na bilheteria, no ato da compra, ou na
porta da sala do cinema, no ato da entrada para
a sala. O uso indevido será considerado fraude.
12 - Não será admitida a apresentação do cartão,
para fins de acumulação de freqüência, após o
encerramento do ato de compra de ingresso pelo
PARTICIPANTE. Não serão considerados, para fins
de acumulação de freqüência, a
utilização/apresentação do PASSAPORTE apenas na
entrada das salas, sem o registro anterior na
bilheteria relativo à compra do ingresso.
12.1 - Ingressos adquiridos pela internet
deverão ser entregues na bilheteria, após as
sessões, juntamente com o formulário de Registro
Posterior de Freqüência, corretamente
preenchido. O mesmo somente terá validade se o
ingresso estiver autenticado na entrada das
salas (concomitantemente com a apresentação do
Passaporte). O registro de acesso será efetuado
em até 72 horas úteis.
SOBRE DESCONTOS:
13 - O PASSAPORTE, dentro de seu prazo de
validade e sujeito a apresentação de documento
de identidade com foto, concederá ao
PARTICIPANTE: (a) descontos em ingressos; (b)
descontos na Cafeteria; (c) descontos na
Bombonière.
14 - Descontos em ingressos: o PARTICIPANTE mais
freqüente ao cinema terá descontos progressivos.
Considerando períodos de dez dias a contar da
data da compra de 01 ingresso 'INTEIRA', a
partir do 2º ingresso nesse período (15 dias), o
PARTICIPANTE terá 50% (cinqüenta por cento) de
desconto sobre o preço da INTEIRA. A partir do
3º ingresso comprado pelo PARTICIPANTE, terá
direito a comprar mais 01 (um) ingresso com 50%
de desconto sobre a INTEIRA (para seu
acompanhante). Esses descontos terão validade
durante cada período de 15 dias a contar da
compra de um ingresso 'INTEIRA'. No 11º dia, a
conta é reiniciada.
15 - Aos estudantes ou pessoas agraciadas com
subsídios de 'meia-entrada', não serão
concedidos descontos adicionais em ingressos,
mesmo que sejam participantes do Programa
Passaporte, pois já têm direito a meia-entrada
(ou seja, não pagarão 25% do preço da Inteira).
16 - O desconto no ingresso não se acumula com o
benefício concedido aos estudantes (carteira de
estudantes) ou outras categorias, eventualmente
agraciadas com tal subsídio (ou seja, não
pagarão 25% do preço da Inteira).
17 - Descontos na Bombonière e na Cafeteria: O
PARTICIPANTE, ao apresentar seu PASSAPORTE no
ato do pagamento pela compra de produtos na
Cafeteria e/ou na Bombonière dos cinemas
Embracine obterá um desconto de 10% (dez
porcento) sobre suas compras nesses locais. Em
caso da conta incluir consumo de outras pessoas,
o cálculo será feito proporcionalmente ao
consumo per capita.
18 - Não será admitida a apresentação do cartão,
para fins de obtenção de descontos, após o
encerramento do ato de compra pelo PARTICIPANTE.
SOBRE CONVITES A EVENTOS
ESPECIAIS:
19 - A EMBRACINE além de exibir filmes
cotidianamente promove eventos especiais em suas
dependências. São Festivais e Mostras de Cinema,
Debates com atores, diretores, jornalistas,
Sessões comentadas, Pré-estréias, exposições,
Lançamentos de livros, etc. Alguns desses
eventos são gratuitos, em outros há cobrança de
ingressos. Eventualmente, a Embracine aluga suas
dependências para eventos de terceiras empresas
e pessoas. Porém, nos eventos da Embracine, os
participantes do Programa PASSAPORTE são
convidados especiais, recebendo antecipada e
privilegiadamente informações e convites sobre
os mesmos. Esses convites serão enviados para o
e-mail do PARTICIPANTE e informará se haverá
cobrança de ingressos ou se será gratuito, bem
como fornecerá as demais informações
pertinentes.
TAXA DE ADESÃO:
20 - A adesão do PARTICIPANTE ao Programa
Fidelidade deve ser renovada periodicamente, ao
final de seu prazo de validade, mediante o
pagamento da Taxa de Renovação da Adesão e
atualização de dados cadastrais. O pagamento
deve ser feito diretamente nas bilheterias dos
cinemas Embracine, que emitirá um recibo ao
PARTICIPANTE. O valor da Taxa de Adesão e da
Renovação será divulgado no website da Embracine
e nas bilheterias.
ADESÃO ATRAVÉS DE DOAÇÕES PARA
PROJETOS CULTURAIS, SOCIAIS E/OU AUDIOVISUAIS:
21 - A Embracine mantém vários
projetos culturais, sociais e audiovisuais em
seus cinemas. Para as pessoas físicas e empresas
que participarem desses projetos como doadores,
a Embracine concederá PASSAPORTE(s) ESPECIAL(is)
proporcional (is) aos valores aplicados. A
Embracine manterá em seu website as informações
detalhadas sobre essa modalidade de adesão.
OUTRAS REGRAS:
22 - A Embracine reserva-se o
direito de, a qualquer momento, encerrar o
Programa, mediante aviso prévio de 30 (trinta)
dias, por meio dos contatos fornecidos,
garantido aos Participantes o direito de
utilizar sua freqüência acumulada no prazo de 60
(sessenta) dias após a data de encerramento do
Programa.
23 - A relação completa, bem como endereços e
telefones, dos cinemas Embracine participantes
do Programa Passaporte está disponível no
website da empresa:
www.embracine.com.br.
24 - A Embracine poderá alterar a relação de
cinemas participantes, devendo o fato, quando
reduzir a relação, ser comunicado com
antecedência mínima de 30 dias via website,
aviso nas bilheterias e e-mail para os
PARTICIPANTES.
25 - O Programa Passaporte não é vinculado a
quaisquer outras eventuais promoções da
Embracine e os seus benefícios não se acumulam
com outras promoções e iniciativas.
26 - Serão considerados cancelados do Programa,
os PARTICIPANTES que não renovarem sua adesão
após o encerramento de seu prazo de vigência.
27 - A Embracine não se responsabiliza pela
utilização do PASSAPORTE por outras empresas.
28 - As situações não previstas serão analisadas
e decididas pela direção da Embracine. |
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