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From: Claudio
Torres - Marketing Digital
Date: 2009/7/10
Subject: Twitter : Dicas para campanhas de
marketing digital no Twitter
O Twitter vem ganhando força no Brasil, e
ocupando um espaço
significativo na mídia e fora dela. Ele já pode
ser considerado a
segunda maior rede social do Brasil, e se tornou
muito atraente para
ações de marketing digital e publicidade
on-line.
Mas por ser muito novo, as empresas e agências
de publicidade ainda
tem dificuldades em definir estratégias para uso
do Twitter em suas
campanhas. Assim desenvolvi 7 ações, que quero
compartilhar com você,
pois podem ajudar sua empresa ou agência no
planejamento e implantação de ações que incluam
o Twitter
O Twitter é uma ferramenta muito particular. Com
uma mistura de
sistema de comunicação, micro blogging e rede
social, o Twitter pode
ter uma infinidade de aplicações no marketing
digital. Além disso, tem
uma grande penetração nos dispositivos móveis
chamados smartphones,
celulares como iPhone e BlackBerry, e também é
acessado através dos
navegadores. Assim, a base de usuários do
Twitter se expande além da
fronteira do consumidor sentado na frente de um
computador e pode
atingir o consumidor a qualquer hora.
Outra característica importante é que receber
informações do Twitter é
uma opção de quem recebe. Cada um se inscreve
livremente para seguir
os tuits de alguém. O interesse pelo conteúdo é
um fator chave para o
crescimento da comunidade a sua volta.
Então podemos pensar no Twitter como uma mídia
para difusão do nosso
conteúdo, um elemento a mais na nossa estratégia
de marketing de
conteúdo. Além de criar artigos no seu blog,
você poderá tuitar
trechos ou links para os artigos publicados.
Muitas plataformas de
blogs, incluindo o WordPress, já têm aplicativos
para que você envie
links de seus posts para o Twitter.
Mas além de enviar os posts de seu blog, você
pode enviar outras
informações que atraiam as pessoas para seu
conteúdo e as estimulem
para seguir seu perfil. Se sua empresa vai
participar de um seminário
: Tuite os trechos mais importantes de cada
palestra enquanto
assistem. Vai fazer um evento promocional :
Escale alguém para tuitar
os acontecimentos do evento. Você pode pedir que
seus vendedores
tuitem de seus estandes enquanto participam de
uma feira.
O Twitter permite que você transmita os eventos
que participa em tempo
real. Assim as pessoas interessadas no assunto
podem seguir os eventos
de que sua empresa participa, se informarem
sobre os assuntos
relacionados ao seu negócio, se vinculando à sua
marca ou produto.
Muitas empresas, como a Dell e a Sacks, estão
aproveitando os seus
seguidores no Twitter, conseguidos com o
marketing de conteúdo, e
criando promoções relâmpago, informando o
consumidor que pode ter
acesso a um desconto especial se aproveitar as
próximas horas.
Enfim, o Twitter pode ser utilizado como suporte
a quase todas as
ações de marketing digital. Por isso eu prefiro
pensar no Twitter
como uma plataforma de integração entre as
diversas ações de marketing
digital. O Twitter , por unir comunicação, blog
e relacionamento,
deve ser o elo de integração das estratégias de
marketing digital.
Mas vamos às 7 ações ações integradas, que podem
de fato fazer
diferença em uma campanha de marketing digital
envolvendo o Twitter
:
1. Inclua em sua estratégia de marketing nas
mídias sociais o Twitter
: Identifique-se pelo seu Twitter nas mídias
sociais, não por seu
e-mail ou url. Os consumidores que estão nas
mídias sociais terão mais
facilidade em se comunicar com você desta forma.
2. Faça com que o conteúdo do blog de sua
empresa, gere tuits : Gerar
conteúdo para o blog de sua empresa ajuda a
trazer mais visitas ao seu
site, mas tuitar o título de cada artigo ajudará
a atrair mais
seguidores para seu Twitter. Eles valem mais que
as visitas, pois você
pode se comunicar com estes consunidores na hora
que quiser.
3. Sempre que enviar uma newsletter gere tuits :
Isso irá estimular as
pesssoas a lerem sua newsletter e trará novos
cadastros para seu
e-mail marketing.
4. Use a busca do Twitter para pesquisas on-line
: a busca do Twitter
permite que você acompanhe o que estão falando
de sua empresa e de
seus concorrentes. Além disso, permite que você
acompanhe ações de
marketing que podem ser boa fonte de novas
idéias.
5. Utilize seu Twitter para complementar suas
campanhas promocionais :
Faça promoções on-line criativas para seus
seguidores. Isso também
atrai mais seguidores e melhora suas ações.
6. Utilize o Twitter para iniciar campanhas
virais : Sua rede de
seguidores no Twitter é o meio mais fácil e ágil
de iniciar suas
campanhas de marketing viral.
7. Use e abuse dos Tags : Poucos conhecem ou
entendem o uso dos
chamados tags, os nomes começados com #. Eles
servem para que as
pessoas possam achar mais facilmente informações
no Twitter. Portanto
entenda como funcionam e use sem moderação.
Como disse, o Twitter pode ser utilizado para
uma infinidade de ações
de marketing digital, mas estas 7 ações são o
seu enxoval inicial, e
você deve partir delas para produzir bons
resultados para sua campanha
e sua empresa.
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Abs,
C l á u d i o T o r r e s
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