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Com atenção e simpatia, profissionais
qualificados mostram seu diferencial
Profissionais qualificados por estudos e pela
experiência enfrentam de forma inteligente os
desafios da automação porque mostram o seu
diferencial. Empresários e chefes procuram esses
indivíduos receptivos cuja pró-atividade dá
resultados em diversos ambientes. Em todas as
atividades, muito vai depender de palavras,
gestos e atitudes que tornam os contatos
pessoais mais eficientes.
Robôs fazem tarefas repetitivas, mas gente de
verdade sorri, age com simpatia, desenvolve
relações humanas, tem empatia; demonstra
gentileza, torna-se destaque na prestação de
serviços. Pessoas com essas características
vencem a competição com a robótica, mostram-se
insubstituíveis, ainda que estejam cercados de
instrumentos tecnológicos os mais avançados.
Gosto de frequentar locais onde os clientes
recebem um ótimo atendimento e, instalados
confortavelmente, ali permanecem com
tranquilidade. Serviço eficiente, atencioso e
simpático é para mim muito mais importante que
os preços dos produtos de qualidade oferecidos.
Sorriso e cortesia fazem muito bem às pessoas
com sensibilidade para valorizar essas
qualidades.
Theresa Catharina de Góes Campos
Brasília - DF, 11 de fevereiro de 2019 |
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